Informativa privacy

Dati che ci fornisci tu. Nome, cognome, email, telefono e il contenuto dei messaggi quando compili il modulo di richiesta o apri una richiesta di assistenza. Se crei un account: email e nome. Se ordini: indirizzo di spedizione e di fatturazione.

Dati di pagamento. Non li trattiamo. Il pagamento avviene attraverso Stripe: i dati della carta viaggiano direttamente verso Stripe e non transitano né vengono conservati sui nostri sistemi. Noi riceviamo solo l’esito e gli ultimi dati identificativi della transazione.

Dati tecnici. Indirizzo IP e user agent, usati per limitare gli abusi sui moduli pubblici e per la sicurezza. Nessun profilo pubblicitario.

Rispondere alle richieste — base: tuo consenso, che presti spuntando la casella sotto il modulo. Puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Gestire ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza — base: esecuzione del contratto.

Obblighi contabili e fiscali — base: obbligo di legge. È il motivo per cui, se chiudi l’account, ordini e documenti fiscali restano conservati.

Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi — base: legittimo interesse a mantenere il servizio funzionante.

Richieste di contatto: 24 mesi dall’ultimo scambio.

Dati dell’account: finché l’account resta attivo. Alla chiusura le credenziali e i dati personali vengono rimossi.

Documenti contabili e fiscali: 10 anni, come impone la legge italiana. Questo termine prevale sulla richiesta di cancellazione.

Non vendiamo né cediamo dati a terzi per finalità di marketing.

Li trattano per nostro conto, come responsabili: Google Cloud / Firebase (hosting e banca dati, Unione Europea), Stripe (pagamenti), Resend (invio delle email), e il corriere scelto per la spedizione, che riceve solo i dati necessari alla consegna.

Stripe può trasferire dati fuori dall’Unione Europea sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi di terze parti.

Usiamo solo cookie tecnici, necessari al funzionamento: il cookie di sessione che ti tiene collegato dopo l’accesso e un cookie che ricorda la lingua scelta. Per questi non serve il tuo consenso preventivo.

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento già svolto.

Scrivi a info@weditaly.it: rispondiamo entro 30 giorni.

Hai anche diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).